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“총알보다 빠르고, 기관차보다 강하며, 높은 건물도 단숨에 뛰어넘는다.” 한때 슈퍼맨은 무한한 힘의 상징이었습니다. 지금은 그 표현을 AI에 그대로 적용해도 어색하지 않습니다. 예전에는 몇 시간씩 붙잡고 있어야 했던 일이 이제는 몇 분 만에 끝납니다. 우리가 일하는 방식이 눈에 띄게 바뀌고 있습니다. AI는 아이디어를 빠르게 만들어내고, 방대한 데이터를 순식간에 정리하며, 반복적인 업무를 크게 줄여줍니다. 그래서 많은 사람들이 AI를 ‘생산성을 높여주는 도구’로 받아들이고 있습니다. 실제로 개인 단위에서는 그 효과가 바로 체감되기도 합니다. 하지만 업무 전체를 놓고 보면 이야기는 조금 달라집니다. AI는 분명 강력한 도구이지만, 그 자체만으로는 생산성을 완성하지 못합니다. 오히려 방향 없이 사용할 경우, 더 많은 정보와 선택지 속에서 무엇을 해야 할지 오히려 더 헷갈리는 상황이 생기기도 합니다. 결국 중요한 것은 단순한 속도가 아니라, 지금 내가

많은 사람들에게 AI는 이제 ‘강력한 개인 생산성 도구’가 되었습니다. 그 기능과 한계를 이해하기만 하면, 제안서를 준비하고, 여행을 계획하고, 심지어 새로운 언어로 대화하는 데까지 즉시 활용할 수 있습니다. AI를 처음 접한 순간부터 실제 성과를 얻기까지 걸리는 시간은, 때로는 몇 분에 불과합니다. 하지만 조직 차원의 성과는 다릅니다. AI를 통해 조직 전체의 성과를 만들어내는 과정은 훨씬 더 복잡하고, 직선적이지 않습니다. 그 이유는 명확합니다. 조직의 성과를 제한하는 요인은 AI 시스템의 성능이 아니라, 사람이 움직이는 방식, 즉 ‘인간 시스템의 민첩성’에 있기 때문입니다. 사람의 습관이 AI의 통찰을 따라가지 못한다면, 그 결과는 실망을 넘어 재앙이 될 수도 있습니다. 예를 들어 보겠습니다. AI는 글을 쓰는 사람에게 매우 유용한 도구가 될 수 있습니다. 하지만 동시에, 그 결과를 검토하고 검증하는 습관이 없다면 오히려 위험이 될 수도 있

2026년, 조직의 경쟁력을 바꾸는 선택 AI 시대에는 기술 도입 자체보다그 기술을 조직이 어떻게 받아들이고 활용하느냐가 더 중요합니다. 그리고 그 중심에는 항상‘대화’가 있습니다. <CRUCIAL CONVERSATIONS "결정적 순간의 대화" 과정>은 이러한 변화의 핵심을 다루는 프로그램입니다. 단순한 커뮤니케이션 교육이 아니라,조직의 실행력과 행동 변화를 만들어내는실전형 대화 역량 과정입니다. 2026년 공개과정 일정 상반기 6월 10일(수) - 11일(목) / 9:30 ~ 17:30 하반기 10월 14일(수) - 15일(목) / 9:30 ~ 17:30 공개과정 "신청하기" 결정적순간의대화 "상세안내문 보기" ​

AI 혁명은 이미 시작됐습니다. 현재 전 세계 기업의 약 40%, 즉 2억 8천만 개 이상의 조직이 어떤 형태로든 AI를 도입했습니다. 하지만 기대와 달리, 현실은 냉정합니다. 2025년 MIT 보고서에 따르면 생성형 AI 파일럿 프로젝트의 95%가 확장에 실패하거나 ROI를 입증하지 못했습니다.이 결과는 놀랍지 않습니다. 우리는 지난 수십 년간 ‘조직의 변화가 왜 실패하는지’를 연구해왔고, 그 이유는 반복적으로 동일하게 나타났기 때문입니다. 하버드 비즈니스 리뷰에 따르면 기업 전략의 67%가 실패합니다. 그리고 그 원인은 기술이나 시스템이 아니라, ‘사람의 행동이 바뀌지 않았기 때문’입니다. MIT 연구 역시 같은 결론을 내립니다. AI 프로젝트의 실패 원인은 대부분 학습 격차와 숙련 인재 부족, 즉 사람 문제에 있습니다. 결국 핵심은 하나입니다. 새로운 기술의 도입은 ‘행동 민첩성(Behavioral Agility)’, 즉 사람과 조직이 얼마나